Часто задаваемые вопросы

Откройте главную страницу SMACC и нажмите кнопку «Начать бесплатно» в правом верхнем углу. Заполните имя, email, название компании и надёжный пароль. Демо-рабочее пространство создаётся мгновенно, и вы получаете письмо подтверждения со ссылкой для входа. Демо длится 14 дней с полным доступом ко всем модулям - без банковской карты.

В меню «Настройки» откройте «Настройка финансового года», нажмите «Добавить» и задайте даты начала и окончания (обычно 12-месячный календарный год). Можно держать несколько финансовых лет открытыми одновременно - SMACC проводит операцию в открытый период, к датам которого она относится. Закрытие периода блокирует его записи от изменений.

Откройте «Настройка финансового года», выберите период в таблице и нажмите «Открыть заново» (нужны права администратора). После завершения корректировок аудита нажмите «Закрыть» - все последующие операции, попадающие в этот диапазон, будут отклонены журналом. Закрытие фиксируется в журнале аудита для проверки соответствия.

Настройки → Профиль компании. Загрузите логотип (PNG/SVG, рекомендуется 600x200), затем заполните название компании (арабский + английский), номер НДС, адрес и телефон/email/сайт. Эти поля печатаются в заголовке каждого счёта, коммерческого предложения, чека и отчёта. Изменения вступают в силу сразу - перезапуск не требуется.

Откройте «Настройка финансового года», дважды кликните строку активного периода для редактирования. Можно сдвинуть конечную дату вперёд (продлить период) или изменить неверную начальную дату, если ещё нет проведённых операций. После первой проведённой счёт-фактуры начальная дата блокируется - сдвигайте её через «Корректировка периода»; изменение фиксируется в журнале аудита.

Настройки → Настройка переменных счёта → вкладка «Десятичные». Выберите количество знаков после запятой для сумм (по умолчанию 2), количеств (по умолчанию 3) и цен за единицу (по умолчанию 4). Настройка действует на уровне компании и применяется ко всем счетам, ваучерам и отчётам - существующие операции не округляются ретроактивно.

На устройстве POS откройте «Настройка кассы» и привяжите активный сеанс к номеру кассы. Привязка считывается с центрального сервера, чтобы каждый чек, выданный на этой кассе, следовал её последовательности номеров и попадал на правильный кассовый счёт. Для отключения нужен PIN менеджера, чтобы исключить случайное переключение в середине смены.

На панели инструментов POS выберите «Синхронизация» - все локальные черновики счетов загружаются в центральную базу пакетами по 50. После успешной синхронизации «Сброс» очищает локальный буфер и сбрасывает счётчик чеков на следующий свободный номер на сервере. Используйте после сбоя сети или в конце смены для сохранения единой нумерации.

На экране продаж POS выделите строку товара и нажмите «Скидка». Можно применить процент (например, 10%) или фиксированную сумму. SMACC контролирует максимально допустимую скидку, настроенную для группы товаров - суммы выше предела требуют override супервайзера через PIN, и оверрайд фиксируется.

Номера касс уникальны в пределах финансового года и не могут быть переизданы, пока исходная касса активна. Чтобы повторно использовать номер, закройте оригинальную кассу («Настройка кассы → Статус → Закрыта»), затем создайте новую кассу с тем же номером - SMACC начнёт новую последовательность чеков, а исторические чеки сохранятся под закрытой кассой для аудита.

Профиль компании → Налоговая информация. Обновите регистрационный номер НДС (15 цифр в Саудовской Аравии, 15 цифр в ОАЭ) и нажмите «Сохранить». Новый номер печатается на всех счетах, выпущенных после времени сохранения; ранее проведённые счета не перепечатываются ретроактивно. На рынках электронного счёта (KSA Fatoora, ОАЭ) SMACC также повторно отправляет регистрацию в API налогового органа.

Настройка переменных счёта → Десятичные. Настройки «Цена за единицу» и «Количество» расположены рядом с настройкой суммы и принимают по 0-6 знаков после запятой. Отрасли, выставляющие счета в микрограммах (фарма) или милах (полиграфия), обычно используют 4-6; розница - 2. Изменения применяются проспективно - прошлые операции сохраняют исходную точность в базе.

После обновления версии SMACC принудительно обновите страницу (Ctrl+Shift+R или Cmd+Shift+R на Mac), чтобы обойти кэш браузера. Если новый интерфейс всё ещё устарел, откройте DevTools → Application → Storage → «Clear site data». Приложение SMACC также версионирует JS/CSS бандлы хэшами контента, поэтому большинство расхождений кэша при обновлении разрешаются автоматически при следующей загрузке страницы.

На экране «Настройка печати» выберите размер бумаги для каждого типа документа (A4, A5, Letter, 80mm thermal). Настройка - на рабочую станцию и применяется как правило CSS @page, которое браузер соблюдает автоматически. Чтобы переопределить для одного задания печати, откройте диалог печати браузера (Ctrl+P) и выберите другой размер в «Дополнительные параметры → Размер бумаги».

SMACC поставляет семь модулей на единой облачной платформе: Финансовый учёт (журналы, платежи, чеки, НДС), Склад, Точка продаж, Кадры (зарплата, отпуска), Основные средства, Электронные счета (готово к KSA Fatoora Phase 2 / UAE FTA) и зонтичный Cloud ERP для кросс-модульной отчётности. Все модули мобильны с приложениями iOS + Android, платформа поддерживает 9 языков, включая полный арабский RTL.