how-point-of-sale-systems-are-evolving-business

مقمة عن نظام نقاط البيع (POS):

إذا كنت تقوم بأنشاء أعمال جديدة او لديك مشروع قائم بالفعل، فأنت بحاجة إلى معرفة كل أداة عملية ممكنة لتحسين ذكاء الأعمال أكثر من أي وقت مضى. ما هو الذي يوفر لعملك مزيدًا من المرونة والتحكم؟ لقد انتقلت الشركات مؤخرًا من السجلات النقدية التقليدية وأجهزة قراءة بطاقات الائتمان النموذجية إلى أجهزة iPad وأنظمة نقاط البيع (POS) السحابية. يوفر لك هذا التقدم التكنولوجي ميزات إضافية للاحتفاظ بجميع التقارير والعمليات في مكان واحد.

مثال على نظام نقاط بيع (POS) المواد الغذائية:

على سبيل المثال، أي شركة مطاعم تدير مطعمًا بنظام نقاط البيع السحابى بواسطة أي برنامج يتيح للمستخدمين الميزات التالية:

تقسيم قسيمة البيع الى فئات
البحث عن المنتجات في القائمة بسرعة وسهولة بطرق كثيرة ومبتكرة
معالجة الطلبات عبر الإنترنت بسهولة
تقرير عن المنتجات الأكثر مبيعا للعملاء
تتبع المنتجات التي تحقق أفضل تقرير بيع
تدريب الموظفين الجدد
تتبع أداء البائع

يتمثل مجال الاهتمام الرئيسي بالضبط في كيفية تمكين أنظمة نقاط البيع (POS) من تطوير إدارة الأعمال بفعالية:

المساهمة الرئيسية لنظام نقاط البيع (POS) في الأعمال:

1. التجارة المشتركة:

في السابق، كان يتعين على الشركات أولاً تشغيل البيانات من منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ومن ثم أنظمة نقاط البيع الفعلية الخاصة بهم. للحصول على تقرير دقيق ومفصل، كان يتعين على الشركة استيراد كلتا النتيجتين في جدول بيانات واحد، وإجراء المحاسبة علية للحصول على تقرير صحيح. ولكن هناك توجه كبير نحو أنظمة نقاط البيع التجارية المشتركة، التي توفر الكثير من الوقت والجهد من خلال أتمتة العملية.

2. نقاط بيع (POS) الهاتف المحمول:

أصبح الدفع النقدي من الطرق القديمة الآن حيث يفضل العملاء حمل محافظ الهاتف المحمول في شكل بطاقات ائتمان أو خصم. يجب أن تفكر الأعمال التجارية الحديثة في خيار السماح بالدفع عبر الهاتف المحمول بسهولة أكبر حيث يتوجه العملاء بعيدًا عن فكرة النقد. لقد ادت سهولة الاتصال بالإنترنت، الى حصول العملاء على مزيد من الاستقلالية في ألية الدفع. وذلك في قبول المدفوعات عبر الهاتف المحمول، لا يلزم وجود تجهيزات كبيرة أو تدريب معقد للموظفين أو سيناريوهات صعبة. تحتاج جميع خدمات بطاقات الائتمان المتنقلة فقط إلى قارئ بطاقة ائتمان متصل بهاتف ذكي أو جهاز لوحي مع تطبيق الهاتف المحمول الأساسي. يعمل موفرو محفظة الهاتف المحمول وتطبيقات الولاء على تسهيل مباشرة من هواتف العملاء الذكية أو بمساعدة ماسح ضوئي لقراءة الرموز الشريطية أو رموز DR على شاشاتهم.

3. إدارة علاقات العملاء (CRM) مرتبط مباشرة مع نقاط البيع (POS):

يعد تكامل إدارة علاقات العملاء مع أنظمة نقاط البيع نهجًا جديدًا لدمج المعاملات في الوقت الفعلي لها مما يساعد الأعمال على زيادة المبيعات وتسريع الإيرادات. لقد كانت أنظمة نقاط البيع السابقة توفر بيانات أساسية فقط حول سلوك العميل. ولكن الآن، يتيح تكامل ادرة علاقات العملاء جنبًا إلى جنب مع نقاط البيع تحديد العملاء المحتملين وسلوكهم الشرائي بتفاصيل أعمق.

4. البيانات الضخمة للشركات الصغيرة:

تأتي الشركات الكبيرة والرائعة بميزانيات استقصائية ومعلوماتية هائلة. يمكن للشركات الصغيرة والناشئة على الجانب الآخر أيضًا الوصول المباشر إلى هذه البيانات وتكون في متناول يدهم فقط باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS)الحديثة. والتي تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لنقاط البيع في السماح لأصحاب الأعمال باتخاذ قرارات الأعمال الأكثر قيمة والأكثر ذكاءً. على سبيل المثال، بالنسبة للأعمال الصغيرة الناشئة، يعد برنامج نقاط البيع أداة تسمح بجمع قوي للبيانات وميزات إعداد تقارير تحليلية للغاية تمنحك تفصيل كامل وعميل عن الأعمال. تستلزم التقارير الدقيقة تحليل المخزون وحجمه والمنتجات الأكثر مبيعًا والإيرادات وتحسين هامش الربح واحتياجات الموظفين وما إلى ذلك. الآن يمكن لأصحاب الأعمال في الشركات الصغيرة مراقبة مهامهم التشغيلية بسهولة وكذلك اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب.

5. نظام نقاط البيع (POS) وأمن البيانات وأنترنت الأشياء (IOT):

مع حدوث التقدم التكنولوجي، تتطلب أنظمة نقاط البيع (POS) مزيدًا من الأمان للبيانات. يُعرَّف إنترنت الأشياء (IOT) بأنه الترابط والتواصل بين مختلف الأجهزة والشبكات والأشياء المادية عبر سحابة الإنترنت. تخيل كيف سيكون الحال عند تجربة ثلاجة تتحدث في منزل ذكي. عادةً ما تكون أنظمة نقاط البيع أكثر عرضة للاختراق وخرق البيانات. أنت بحاجة إلى نظام حماية قوي ضد المتسللين حيث تقدموا في العقد الماضي وأصبحت جميع الأنظمة عرضة للقرصنة. لذلك، يوصى بشدة بحماية أنظمة نقاط البيع الخاصة بك باستخدام كلمات مرور قوية للغاية، وتثبيت جدار حماية وتعطيل الوصول عن بُعد إلى نقاط البيع الخاصة بشركتك. علاوة على ذلك، يجب أن يوفر البرنامج الذي تستخدمه فحصًا أمنيًا كاملاً لبياناتك الثمينة.

كيف يشارك SMACC في تطور الأعمال؟

أثبت SMACC وجوده الديناميكي في قلب الشرق الأوسط ويقوم بتوسيع فروع أعماله إلى قارات أخرى أيضًا. SMACC 6 هو أحدث إصدار محدث من SMACC. يلقى هذا الإصدار الجديد مع مميزاته المثيرة ترحب كبير من مجموعة واسعة من قطاعات السوق للاستفادة من خدمات SMACC بكفاءة.

وحدة نقاط بيع SMACC POS:

علاوة على ذلك، تضمنت الوحدات الرئيسية لـ SMACC نظام نقاط البيع (POS) القوي الذي أثر أيضًا على العديد من الشركات الصغيرة والكبيرة بدقة. وحدة نقاط البيع (POS) متاحة لتطبيقات iOS وandroid وweb وDesktop. لذلك فهو يقدم لك حلاً كاملاً لعمليات أعمالك باستخدام برنامج ERP (تخطيط موارد المؤسسة). في عالم التكنولوجيا الحديث، أظهر ERP هيمنته على CRM على الرغم من أن بعض ميزات CRM المدمجة مع ERP تحقق أفضل النتائج. ومن ثم، فإن الاستفادة من SMACC كأداة برمجية أمر إلزامي وهام جدا للأداء المرتفع لعملك.